As operadoras de telefonia móvel apresentam um grande entusiasmo diante do mercado sergipano, e até o fim de 2009, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunições – Anatel –, o Estado terá uma cobertura total por pelo menos uma operadora. Apesar de 24 municípios ainda não estarem sendo contemplados com a telefonia móvel, Sergipe tem hoje 1,3 milhão de celulares. É algo significativo para uma comunidade de menos de 2 milhões de habitantes.
Os serviços oferecidos no Estado, segundo a Anatel, são bons. As reclamações, quando surgem, são em boa parte por falta de esclarecimento ao usuário. Segundo o gerente regional da Anatel para Bahia e Sergipe, Fernando Ornelas de Almeida, se as operadoras traçassem uma campanha de esclarecimento dos seus serviços, informando os direitos dos cidadãos e as obrigações das operadoras, com certeza o número de reclamações cairia assustadoramente.
Os serviços oferecidos no Estado, segundo a Anatel, são bons. As reclamações, quando surgem, são em boa parte por falta de esclarecimento ao usuário. Segundo o gerente regional da Anatel para Bahia e Sergipe, Fernando Ornelas de Almeida, se as operadoras traçassem uma campanha de esclarecimento dos seus serviços, informando os direitos dos cidadãos e as obrigações das operadoras, com certeza o número de reclamações cairia assustadoramente.
Fonte: Cinform
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